2019年01月25日
電話リレーサービス
夜中に内鍵をしてしまった両耳がきこえない女性の方。
「心細いし、寒いし、夜中で助けてくれる人はいないし、
家にも帰れないし、本当に困りました。」
と取材の中で話しています。
予定日よりも
早く赤ちゃんが生まれそうだったった
耳のきこえない女性は
「夜中の12時や1時なので、隣の方に（電話を）頼むこともできませんでした。
孤独な気持ちになりました。」と話しておられます。
他にも、
「再配達の依頼が出来ない」
「店や病院の予約が取れない」など
電話が使えない聴覚障害者の方々は
日常生活でさまざまな困難に直面しているとのこと。
耳がきこえない方が、手話通訳者のオペレーターに
スマホやパソコンのテレビ電話で要件を伝え
オペレーターが代わりに電話をかけてくれる「電話リレーサービス」。
NHKニュース「おはよう日本」の中でも取り上げられていました。
http://www.nhk.or.jp/ohayou/digest/2019/01/0118.html
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